隱私權政策

TikGo 是一個針對 TikTok、Douyin、Facebook、Instagram、X 公開連結運作的瀏覽器型下載工具。本政策說明我們為了提供服務會處理哪些資料、為什麼要這樣做、保留多久，以及你有哪些選擇。

1) 適用範圍

本政策適用於 TikGo 的下載頁面與相關說明頁，包括

• /zh
• /zh/douyin
• /zh/facebook
• /zh/instagram
• /zh/x
• /zh/how-it-works
• /zh/contact
• /zh/terms
• /zh/dmca
• /zh/editorial-ai-policy

本政策說明的是 TikGo 自身的資料處理方式，並不取代 TikTok、Douyin、Facebook、Instagram、X 或其他上游平台的隱私政策。

2) 核心原則

• 資料最小化： 我們盡量只處理提供下載、保護服務與回覆支援所需的資料。
• 以 session 為主的處理： TikGo 旨在處理請求並回傳可用結果，不是長期保存媒體的個人資料庫。
• 透明： 我們盡量用清楚的語言說明哪些資料會用於安全、排錯與營運。
• 不出售個人資料： TikGo 不出售個人資料。

3) 我們可能處理的資料

3.1 公開連結與請求資料

當你使用 TikGo 時，我們可能處理

• 你提交的公開貼文 URL
• 你使用的 TikGo 頁面或流程
• 為了產生回應所需的基本請求 metadata

這些資料用來取得可用的媒體選項並回傳本次 session 的結果。

3.2 技術與安全資料

為了維持服務穩定並降低 abuse，我們可能處理

• IP 位址
• 瀏覽器與裝置資訊
• 網站通常可取得的 HTTP headers
• 區域或網路層級的診斷資訊
• error codes、response timing 與 stability logs

這些資訊有助於 rate limiting、防止 spam / DDoS、相容性除錯與營運排錯。

3.3 Cookies 與瀏覽器儲存

TikGo 可能使用 cookies 或 browser storage 來支援

• CSRF protection
• 短期 access / workflow tickets
• 必要的 session continuity
• 語言或介面偏好設定
• 有限度的營運測量或廣告支援

如果你封鎖或清除 cookies，某些安全或 session 功能可能較不穩定。

3.4 聯絡與支援資訊

如果你聯絡我們，我們可能處理你選擇提供的資訊，例如

• email 或 chat handle
• 需要協助的公開連結
• 裝置或瀏覽器資訊
• 截圖或問題描述

這些資料只用於 review、回覆與保留最低限度的支援紀錄。

4) 為什麼要處理資料

TikGo 可能出於以下目的處理資料

• 為公開連結回傳下載選項
• 保護服務免受 abuse 或 overload
• 診斷失敗請求與相容性問題
• 改善支援、政策與說明內容的清楚度
• 回覆著作權、隱私或技術問題

一般下載流程不需要使用者帳號。

5) 保留期間

保留時間會依系統與事件類型而不同，但目前的方向大致如下

• 短期 downloader / session 資料： 保留到完成請求或相關短期流程為止
• technical logs 與 diagnostics： 通常保留最多約 7 天，之後刪除、輪替或在可行時匿名化
• 支援訊息： 只保留到完成 review、回覆與最低限度紀錄所需的期間

6) 第三方服務與提供者

TikGo 可能依賴第三方來提供

• hosting
• CDN 或 proxy delivery
• 安全與 DDoS protection
• analytics 或 operational monitoring
• 表單、聯絡工具或廣告支援

這些提供者只會取得完成其角色所合理需要的資料，並可能受其自身條款與隱私政策規範。

7) TikGo 不保證的事項

為了讓這份政策保持準確，也需要說明限制

• TikGo 不保證每一個公開連結都會一直可用。
• TikGo 不保證每一筆歷史請求都能追溯到特定使用者。
• TikGo 不保證永久保存下載媒體。

產品流程細節可參考 /zh/how-it-works。

8) 安全與服務保護

TikGo 採用務實的保護措施，例如

• HTTPS 傳輸
• CSRF protection
• 短期 request / access tickets
• rate limiting
• abuse detection 與營運 review

為了保護一般使用者的可用性，在高負載、abuse 事件或 provider 不穩時，TikGo 可能暫時限制、延遲、隱藏或拒絕部分請求。

9) 你的選擇

你可以

• 隨時停止使用服務
• 清除 cookies 或使用 private browsing
• 聯絡我們詢問 privacy 或 support 問題
• 在支援流程中避免提供與問題無關的額外個人資訊

10) 兒童隱私

TikGo 並非為兒童設計。如果你認為兒童透過聯絡流程提供了個人資訊，請通知我們，我們會檢視並採取適當行動。

11) 政策更新

當服務有變更、文件需要改進，或法律與營運要求改變時，我們可能更新本政策。重要更新也可能反映在 /zh/changelog。

12) 聯絡方式

若你有隱私或政策相關問題，請透過 /zh/contact 或以下方式聯絡

• Email: [email protected]
• Telegram: @tikgo_me
• Messenger: https://m.me/tikgo.me