Politique de confidentialité

TikGo est un téléchargeur basé sur le navigateur pour les liens publics TikTok, Douyin, Facebook, Instagram et X. Cette politique explique quelles données nous traitons pour faire fonctionner le service, pourquoi nous les traitons, combien de temps nous les conservons et quels choix vous avez.

1) Portée

Cette politique s'applique aux pages et aux flux du téléchargeur TikGo, y compris :

• /
• /douyin
• /facebook
• /instagram
• /x
• les pages de confiance et de documentation comme /how-it-works, /contact, /terms, /dmca et /editorial-ai-policy

Cette politique couvre la manière dont TikGo gère les données sur son propre service. Elle ne remplace pas les politiques de confidentialité de TikTok, Douyin, Facebook, Instagram, X ou d'autres plateformes amont dont les URLs publiques peuvent être collées dans TikGo.

2) Principes clés

• Minimisation des données : nous essayons de traiter uniquement ce qui est nécessaire pour exécuter le téléchargeur, protéger le service et répondre aux demandes d'assistance.
• Traitement basé sur la session : TikGo est conçu pour traiter une demande et renvoyer des options de téléchargement disponibles, pas pour agir comme une bibliothèque média de long terme.
• Transparence : nous essayons d'expliquer en langage clair quelles données sont utilisées pour la sécurité, le dépannage et les opérations produit.
• Aucune vente de données personnelles : TikGo ne vend pas de données personnelles.

3) Données que nous pouvons traiter

3.1 Données de lien public et de requête

Lorsque vous utilisez TikGo, nous pouvons traiter :

• l'URL publique de la publication que vous soumettez
• la page ou le flux TikGo que vous avez utilisé
• des métadonnées de requête de base nécessaires pour générer une réponse

Ces données servent à récupérer les options média disponibles et à renvoyer le résultat pour cette session.

3.2 Données techniques et de sécurité

Pour garder le service fiable et réduire les abus, nous pouvons traiter :

• l'adresse IP
• les détails du navigateur et de l'appareil
• les en-têtes HTTP habituellement disponibles pour les services web
• des diagnostics régionaux ou réseau
• des codes d'erreur, temps de réponse et journaux de stabilité

Ces informations nous aident pour le rate limiting, la protection contre le spam et les attaques DDoS, le débogage de compatibilité et le dépannage opérationnel.

Si TikGo utilise un CDN, un proxy, un hébergement ou des fournisseurs de sécurité, ces systèmes peuvent aussi traiter des données de connexion standard dans le cadre de la fourniture du service.

3.3 Données de session, cookies et stockage du navigateur

TikGo peut utiliser des cookies ou le stockage navigateur pour :

• la protection CSRF
• des tickets d'accès ou de workflow de courte durée
• la continuité essentielle de session
• les préférences de langue ou d'interface
• une mesure opérationnelle limitée ou un support publicitaire, le cas échéant

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur, mais certaines parties du service peuvent fonctionner moins bien si le stockage de sécurité ou de session est désactivé.

3.4 Informations de contact et d'assistance

Si vous nous contactez, nous pouvons traiter les informations que vous choisissez d'envoyer, comme :

• votre adresse email ou identifiant de chat
• le lien public pour lequel vous avez besoin d'aide
• les détails sur l'appareil ou le navigateur
• des captures d'écran ou descriptions du problème

Nous utilisons ces informations uniquement pour examiner, répondre et documenter la demande d'assistance.

4) Pourquoi nous traitons des données

TikGo peut traiter des données pour :

• renvoyer des options de téléchargement pour un lien public
• protéger le service contre les abus ou la surcharge
• diagnostiquer les requêtes en échec et les problèmes de compatibilité
• améliorer la clarté des contenus d'aide, de politique et d'assistance
• répondre aux questions techniques, de confidentialité ou de droits d'auteur

Nous n'avons pas besoin de compte utilisateur pour les flux standard du téléchargeur et nous n'exploitons pas TikGo comme un service de stockage cloud personnel.

5) Conservation des données

La durée de conservation peut varier selon le système et le type d'incident, mais notre orientation opérationnelle actuelle est la suivante :

• Données de téléchargement/session de courte durée : conservées uniquement le temps nécessaire pour terminer la requête ou le flux associé de court terme
• Journaux techniques et diagnostics : généralement conservés jusqu'à 7 jours, puis supprimés, rotationnés ou anonymisés lorsque c'est possible
• Messages d'assistance : conservés uniquement le temps nécessaire pour examiner la demande, répondre et garder un enregistrement minimal d'assistance

Certains fournisseurs d'infrastructure tiers peuvent conserver leurs propres journaux selon leurs propres politiques.

6) Tiers et prestataires de service

TikGo peut s'appuyer sur des tiers pour des fonctions telles que :

• l'hébergement
• la diffusion via CDN ou proxy
• la sécurité et la protection DDoS
• l'analytics ou la surveillance opérationnelle
• les formulaires, la communication ou le support publicitaire

Ces prestataires ne reçoivent que les données raisonnablement nécessaires à leur mission. Leur traitement des données peut également être régi par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

7) Ce que TikGo ne promet pas

Pour garder cette politique exacte, il est important d'être clair sur ses limites :

• TikGo ne promet pas que chaque lien public restera toujours disponible.
• TikGo ne promet pas que chaque requête pourra toujours être reliée à un utilisateur identifié, surtout lorsque les journaux sont de courte durée ou anonymisés.
• TikGo ne promet pas un stockage permanent des médias téléchargés.

Pour les détails du flux produit, consultez /how-it-works.

8) Sécurité et protection du service

TikGo utilise des contrôles de sécurité concrets comme :

• la diffusion en HTTPS
• la protection CSRF
• des tickets d'accès ou de requête de courte durée
• le rate limiting
• la détection d'abus et la revue opérationnelle

Pour protéger la disponibilité pour les utilisateurs normaux, TikGo peut temporairement restreindre, masquer, retarder ou refuser certaines requêtes pendant les pics de charge, les événements d'abus ou l'instabilité côté fournisseur.

9) Vos choix

Vous pouvez :

• arrêter d'utiliser le service à tout moment
• supprimer les cookies ou utiliser la navigation privée
• nous contacter pour des questions de confidentialité ou d'assistance
• éviter d'envoyer des données personnelles supplémentaires à l'assistance sauf si elles sont pertinentes pour le problème

Comme TikGo est conçu autour d'un traitement de courte durée et d'une journalisation limitée, nous ne pourrons pas toujours récupérer ou isoler une requête historique précise après expiration de la fenêtre de conservation.

10) Confidentialité des enfants

TikGo n'est pas destiné aux enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a envoyé des informations personnelles via un flux de support ou de contact, veuillez nous contacter pour que nous puissions examiner la situation et agir si nécessaire.

11) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service change, lorsque nous améliorons la documentation ou lorsque les exigences légales et opérationnelles évoluent. Les mises à jour importantes de formulation peuvent également apparaître dans /changelog.

12) Contact

Pour les questions de confidentialité, d'assistance ou de clarification de politique, contactez-nous via /contact ou par l'un de ces canaux :

• Email : [email protected]
• Telegram : @tikgo_me
• Messenger : https://m.me/tikgo.me

Pages liées :

• /how-it-works
• /terms
• /dmca
• /editorial-ai-policy