นโยบายความเป็นส่วนตัว
16 มีนาคม 2569
16 มีนาคม 2569
TikGo เป็นเครื่องมือดาวน์โหลดแบบใช้ผ่านเบราว์เซอร์สำหรับลิงก์สาธารณะจาก TikTok, Douyin, Facebook, Instagram และ X นโยบายนี้อธิบายว่าเราประมวลผลข้อมูลใดเพื่อให้บริการ ทำไปเพื่ออะไร เก็บไว้นานเท่าใด และผู้ใช้มีทางเลือกอะไรบ้าง
1) ขอบเขต
นโยบายนี้ครอบคลุมหน้าและ flow ของ TikGo เช่น
/th/th/douyin/th/facebook/th/instagram/th/x- /th/how-it-works
- /th/contact
- /th/terms
- /th/dmca
- /th/editorial-ai-policy
นโยบายนี้อธิบายการจัดการข้อมูลของ TikGo เอง ไม่ได้แทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TikTok, Douyin, Facebook, Instagram, X หรือแพลตฟอร์มต้นทางอื่น ๆ
2) หลักการหลัก
- เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น: เราพยายามประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของ downloader การป้องกัน abuse และการตอบคำถามจากผู้ใช้
- การประมวลผลแบบ session-based: TikGo ออกแบบมาเพื่อประมวลผลคำขอและคืนตัวเลือกดาวน์โหลด ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นคลังเก็บสื่อระยะยาว
- ความโปร่งใส: เราพยายามอธิบายให้เข้าใจง่ายว่าข้อมูลใดถูกใช้เพื่อความปลอดภัย การแก้ปัญหา และการดำเนินงาน
- ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล: TikGo ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
3) ข้อมูลที่เราอาจประมวลผล
3.1 ข้อมูลลิงก์สาธารณะและคำขอ
เมื่อคุณใช้ TikGo เราอาจประมวลผล
- URL ของโพสต์สาธารณะที่คุณส่งมา
- หน้าหรือ flow ของ TikGo ที่คุณใช้
- metadata ขั้นพื้นฐานที่จำเป็นต่อการสร้างคำตอบ
ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อดึงตัวเลือก media ที่ใช้งานได้และคืนผลลัพธ์สำหรับ session นั้น
3.2 ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย
เพื่อรักษาความเสถียรของบริการและลด abuse เราอาจประมวลผล
- IP address
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- HTTP headers ที่เว็บทั่วไปได้รับตามปกติ
- ข้อมูลวินิจฉัยระดับภูมิภาคหรือเครือข่าย
- error codes, response timing และ stability logs
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยเรื่อง rate limiting การป้องกันสแปม / DDoS การดีบักด้านความเข้ากันได้ และ troubleshooting เชิงปฏิบัติการ
3.3 Cookies และ browser storage
TikGo อาจใช้ cookies หรือ browser storage สำหรับ
- CSRF protection
- access / workflow tickets แบบชั่วคราว
- ความต่อเนื่องของ session ที่จำเป็น
- ภาษาหรือการตั้งค่า UI
- การวัดผลเชิงปฏิบัติการหรือการสนับสนุนโฆษณาในขอบเขตจำกัด
คุณสามารถลบหรือบล็อก cookies ได้ แต่บางส่วนของบริการอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดฟังก์ชันด้านความปลอดภัยหรือ session storage
3.4 ข้อมูลการติดต่อและซัพพอร์ต
หากคุณติดต่อเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลที่คุณเลือกส่งมา เช่น
- อีเมลหรือ chat handle
- ลิงก์สาธารณะที่ต้องการให้ช่วยตรวจสอบ
- ข้อมูลอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์
- ภาพหน้าจอหรือคำอธิบายปัญหา
ข้อมูลนี้ใช้เพื่อ review คำขอ ตอบกลับ และเก็บบันทึกขั้นต่ำสำหรับงานซัพพอร์ต
4) เหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูล
TikGo อาจประมวลผลข้อมูลเพื่อ
- คืนตัวเลือกดาวน์โหลดสำหรับลิงก์สาธารณะ
- ปกป้องบริการจาก abuse หรือ overload
- วินิจฉัยคำขอที่ล้มเหลวและปัญหาความเข้ากันได้
- ปรับปรุงความชัดเจนของเนื้อหาด้านซัพพอร์ต นโยบาย และคำอธิบาย
- ตอบคำถามด้านลิขสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว หรือเทคนิค
5) ระยะเวลาเก็บรักษา
ระยะเวลาเก็บรักษาอาจต่างกันตามระบบและประเภทเหตุการณ์ แต่แนวทางปัจจุบันคือ
- ข้อมูล downloader / session แบบสั้น: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้คำขอเสร็จหรือรองรับ workflow ระยะสั้น
- technical logs และ diagnostics: โดยทั่วไปเก็บได้สูงสุดประมาณ 7 วัน จากนั้นลบ หมุน หรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามความเหมาะสม
- ข้อความซัพพอร์ต: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ตอบกลับ และมีบันทึกขั้นต่ำ
6) บุคคลที่สามและผู้ให้บริการ
TikGo อาจพึ่งพาบริการภายนอกสำหรับ
- hosting
- CDN หรือ proxy delivery
- ความปลอดภัยและ DDoS protection
- analytics หรือ operational monitoring
- ฟอร์ม ช่องทางสื่อสาร หรือการสนับสนุนโฆษณา
ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อบทบาทของตนเท่านั้น และอาจมีเงื่อนไขหรือ privacy policy ของตนเอง
7) สิ่งที่ TikGo ไม่รับประกัน
- TikGo ไม่รับประกันว่าทุกลิงก์สาธารณะจะใช้งานได้ตลอดเวลา
- TikGo ไม่รับประกันว่าจะติดตามทุกคำขอในอดีตกลับไปหาผู้ใช้รายบุคคลได้เสมอ
- TikGo ไม่รับประกันการเก็บ media ที่ดาวน์โหลดไว้ถาวร
ดูรายละเอียดการทำงานของผลิตภัณฑ์ได้ที่ /th/how-it-works
8) ความปลอดภัยและการปกป้องบริการ
TikGo ใช้มาตรการที่ใช้งานได้จริง เช่น
- HTTPS
- CSRF protection
- request / access tickets แบบอายุสั้น
- rate limiting
- abuse detection และการตรวจสอบเชิงปฏิบัติการ
เพื่อรักษาความพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทั่วไป TikGo อาจจำกัด ซ่อน หน่วงเวลา หรือปฏิเสธคำขอบางส่วนในช่วงโหลดสูง เหตุการณ์ abuse หรือความไม่เสถียรจากฝั่ง provider
9) ทางเลือกของผู้ใช้
คุณสามารถ
- หยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ
- ลบ cookies หรือใช้ private browsing
- ติดต่อเราเพื่อถามเรื่อง privacy หรือ support
- หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นเมื่อขอความช่วยเหลือ
10) ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
TikGo ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็ก หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลมาทางช่องทางติดต่อ กรุณาแจ้งเราเพื่อตรวจสอบและดำเนินการที่เหมาะสม
11) การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อบริการเปลี่ยนแปลง เมื่อมีการปรับปรุงเอกสาร หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายและการดำเนินงานใหม่ การเปลี่ยนแปลงสำคัญอาจสะท้อนใน /th/changelog
12) ติดต่อเรา
หากมีคำถามด้าน privacy หรือ policy กรุณาติดต่อผ่าน /th/contact หรือช่องทางต่อไปนี้
- Email:
[email protected] - Telegram:
@tikgo_me - Messenger:
https://m.me/tikgo.me