お問い合わせ

公開リンクのダウンロード失敗、ブラウザの問題、著作権の相談、または提携の問い合わせがありますか。このページは TikGo のサポート窓口です。

ご連絡いただきたい内容

以下のような相談を受け付けています。

• /ja, /ja/douyin, /ja/facebook, /ja/instagram, /ja/x での公開リンクの失敗
• ファイル候補が足りない、音声が出ない、結果が期待と違う
• 著作権または DMCA に関する相談
• プライバシーやポリシーに関する質問
• バグ報告、フィードバック、提携の問い合わせ

早く確認するために含めてほしい情報

可能な範囲で、次の情報を添えてください。

• 使用した TikGo のページ
• 試した公開投稿 URL
• 端末とブラウザ
• アプリ内ブラウザで開いていたかどうか
• 期待した結果
• 実際に起きたことと表示されたエラー
• 可能ならスクリーンショットや短い画面録画

プラットフォーム固有の問題なら、その種類も書いてください。例:

• Facebook リールまたは fb.watch
• Instagram リール、写真投稿、カルーセル
• X または twitter.com の投稿 URL
• TikTok または Douyin の共有リンク

返信の目安

通常の問い合わせは 1〜3 営業日以内を目安に確認しています。技術的に複雑なケース、著作権、 abuse 対応、または提供元の状況確認が必要なケースはさらに時間がかかることがあります。

最短で役に立つ返信がほしい場合は、公開 URL と端末・ブラウザ情報をできるだけ具体的に送ってください。

問い合わせ別のおすすめ窓口

問い合わせ種別	まず使う窓口	あると助かる情報
公開リンクの失敗	メール、Telegram、または下のフォーム	URL、端末、ブラウザ、スクリーンショット
著作権 / DMCA	メール	権利情報、URL、根拠資料
プライバシー / ポリシー	メールまたはフォーム	質問内容と対象ページ URL
提携 / ビジネス	メール	会社名、依頼内容、背景
かんたんなバグ報告	Telegram またはフォーム	短い説明とスクリーンショット

連絡前に確認したいページ

以下のページで先に答えが見つかる場合があります。

• /ja/how-it-works
• /ja/privacy-policy
• /ja/dmca
• /ja/editorial-ai-policy
• /ja/terms

連絡方法

• Email: [email protected]
• Telegram: @tikgo_me
• Messenger: https://m.me/tikgo.me

必要であれば、下の埋め込みフォームから詳細を送信してください。