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Política de Privacidad

TikGo fue creado para ayudarte a descargar videos de TikTok sin marca de agua de manera rápida y confiable. En esta política explicamos qué datos procesamos, por qué los procesamos, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos de privacidad.

1) Alcance de aplicación

Esta política se aplica a todos los productos y páginas de TikGo (por ejemplo: la página principal, /mp3, /slide, /story y las páginas de información como /es/how-it-works, /es/dmca y /es/editorial-ai-policy). Al utilizar TikGo, aceptas los términos descritos a continuación.

2) Principios fundamentales

  • Minimización de datos: Solo recopilamos y procesamos los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.
  • No almacenamos videos: No guardamos copias de tus videos en nuestros servidores.
  • Transparencia: Explicamos claramente qué datos se procesan, cuánto tiempo se conservan y si hay terceros involucrados.

3) Datos que procesamos y fines de uso

3.1. Información técnica (mínimo necesario)

  • Dirección IP: Se utiliza para aplicar límites de frecuencia (rate-limit), detectar spam/DDoS y proteger la estabilidad del sistema. Esto ayuda a prevenir abusos y a que todos puedan usar el servicio sin problemas.
  • Información del dispositivo y del navegador (por ejemplo: tipo y versión del navegador): Se utiliza para garantizar compatibilidad y optimizar el formato de descarga.
  • Metadatos de la solicitud (códigos de error, tamaño, tiempo de respuesta): Se utilizan para diagnosticar errores y mejorar el rendimiento.

Nota: Si la infraestructura usa CDN o servicios proxy (como Cloudflare), podemos recibir tu dirección IP a través de encabezados estándar proporcionados por estos servicios.

3.2. Cookies y almacenamiento del navegador

  • Cookies de seguridad o sesión: Se utilizan para protección CSRF (cookie + token), boletos de acceso temporales (ticket) y administración segura de sesiones.
  • Preferencias de interfaz e idioma (si están activadas): Se guardan en cookies o en el almacenamiento local para recordar tus elecciones.
  • Publicidad (si aplica): Los socios publicitarios pueden usar cookies para mostrar anuncios relevantes; no vendemos ni compartimos tus datos personales.

Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración del navegador; sin embargo, algunas funciones de seguridad o sesión pueden verse afectadas.

4) Periodo de retención de datos

  • Registros técnicos anónimos (errores, tamaño, región): Se almacenan hasta por 7 días y luego se eliminan automáticamente.
  • Información de IP utilizada para limitación de frecuencia y prevención de abusos: Se guarda solo por el tiempo necesario para detectar patrones de abuso y ajustar los límites automáticamente; después se elimina o anonimiza.

5) Terceros y compartición de datos

Podemos utilizar servicios de terceros para operar TikGo (por ejemplo: CDN/proxy, hosting, protección DDoS, distribución de contenido, publicidad). Estos terceros solo reciben los datos necesarios para prestar sus servicios en nuestro nombre y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales.

6) Seguridad y estabilidad del sistema

  • Conexiones seguras (HTTPS), protección CSRF (cookie + token), boletos de acceso temporales y mecanismos de limitación de frecuencia para prevenir abusos.
  • No almacenamos copias de los videos; el procesamiento ocurre temporalmente durante la sesión.
  • Límite operativo: Es posible que ocultemos temporalmente la opción de descargar archivos originales mayores a 200 MB durante picos de carga para garantizar la estabilidad del sistema (este límite puede cambiar con el tiempo).

Consulta los detalles técnicos en /es/how-it-works.

7) Tus derechos y opciones

  • Puedes desactivar las cookies o usar el modo privado del navegador; TikGo seguirá funcionando, aunque algunas funciones de seguridad o sesión podrían verse afectadas.
  • Puedes solicitar información sobre los datos técnicos registrados. Dado que los registros son anónimos y temporales, puede que no podamos asociarlos a una persona específica para su eliminación o acceso. Aun así, siempre explicaremos con transparencia y ayudaremos dentro de los límites técnicos.

8) Privacidad infantil

TikGo no está dirigido a menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos en violación de esta política, contáctanos para revisarlo y tomar las medidas apropiadas.

9) Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para mejorar la transparencia o cumplir con nuevos requisitos legales o técnicos. Los cambios importantes se anunciarán en la página principal o en un área visible. Al seguir usando TikGo después de las actualizaciones, aceptas la nueva versión.

10) Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre privacidad, contáctanos:

Nos esforzamos por responder lo antes posible y agradecemos tus comentarios que nos ayudan a mejorar TikGo cada día.